春节回家，养宠人士的遛狗喂猫问题都是怎么解决的？

每年春节，这样的问题都困扰着大家。如果放到宠物寄养机构，宠物的安全性难以保证，还往往一位难求，于是很多人把目光开始投向了近年来走红的新方式-上门喂养。

不过，作为一种新兴业态，在相关行业规则未明确的前提下，上门喂养服务能否让人放心？主人和代喂养人又有哪些法律风险需要规避？

市场火爆

在北京朝阳区工作的张新养了一只边牧，因为过年要回老家安徽，他不方便把狗带回去，每年为宠物找到合适的寄养机构成了他过年前最操心的事儿。

每年距离过年还有两个多月的时候，张新就要在宠物医院预定宠物寄养的名额。

他告诉《法治周末》记者，春节期间宠物寄养收费较平日上涨40%，部分宠物标间每天599元，包月的寄养收费则高达5400元。

对于月薪不足万元的张新说，这是一笔不小的支出。同时，昂贵的支出后，并不一定能购买到让人放心的服务。

为了给自己的宠物狗找到一个放心的寄养商家，刘峰曾经咨询过十余家机构，他发现大部分商家并不知道什么是宠物寄养资质，店家不与宠物主人签订协议、不要宠物健康免疫证明也是普遍现象，同时，有的住宅区也会有“寄养宠物”的广告流出。

事实上，只有符合《中华人民共和国动物防疫法》和《北京市动物防疫条例》规定的店家，才可以申请宠物寄养备案，北京市的住宅区及地下室严禁寄养宠物。

“感觉到处都是隐患。”张新说。

不过，张新发现，这几年宠物上门喂养也变得流行起来。在不少社区的楼道、电梯等位置及各类线上平台，出现了宠物代喂的广告。

这些广告单显示，提供春节、工作日等上门喂养猫狗、遛狗及其他小宠物服务。收费按照宠物种类、上门距离有所不同，如5公里内的大型犬喂养60元/次，小型犬喂养50元/次。

除了专业的宠物平台外，不少宠物爱好者也兼职喂养宠物，相较于平台收费更亲民，价格在30到60元一次，根据距离或者陪伴时间来定。宠物爱好者在社交平台发布代喂养信息后，回复量都不低，网友们也通过私下联系后下单交易。一般在协商好价格后，主人会将钥匙放在隐蔽的位置，方便上门取用。

于是从去年开始，张新开始尝试找人上门喂狗，

不过，因为许多往年在北京就地过年、提供上门喂养服务的年轻人回了家，张新告诉《法治周末》记者：“今年很难找到合适的上门服务者，服务价格也更高了。”

因为提供服务的人变少，张新在他家附近找不到合适人选，只能选择了一位较远的服务者，并需要报销路费。经过协商，他最终把价格定在了每天200元。

“我在家待了8天，对方每两天去照顾一次，这样大概需要4次，共计800元。”张新说。

这个价格让张新觉得可以接受，而巨大的上门喂养需求背后，是日益增加的养宠人群，“它经济”正在迅速崛起。

由中国畜牧业协会宠物产业分会等机构发布的《2023-2024年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2023年，宠物犬数量为5175万只，同比增长1.1%，宠物猫数量为6980万只，同比增长6.8%，中国养犬猫的家庭数即将突破8700万户。

这意味着，大约每10个人中就有一位“铲屎官”。城镇宠物（犬猫）消费市场规模为2793亿元，较2022年增长3.2%。

而在社交平台或线上交易平台上搜索“上门喂养”，就能跳出大量的接单信息。据张新观察，4年前做上门喂养的人还不多，现在越来越多了。

“宠托师”

记者了解到，随着一、二线城市养宠率的不断走高，关于犬猫等家宠的代遛、代喂等服务需求也逐渐提高，行业内将从事这一工作的人称为“宠托师”。

目前，除了宠物机构的专职宠托师之外，还有许多个人兼职宠托师。在豆瓣、闲鱼、小红书等平台上都可以找到这些宠托师发布的信息。

在某社交平台上，《法治周末》记者联系到了yoyo，这个25岁的姑娘以前经常救助流浪猫，后来就开始做全职宠物上门喂养。 

yoyo告诉记者，过去三年因为大家节假日都不出去旅游，对宠物上门服务的需求也减少了。从今年春节开始，代喂行业开始复苏。 

春节期间，yoyo上门喂养一次的费用在100至150元。

“从腊月二十八开始，上门喂养的需求就开始进入高峰，一直持续到大年初十。这小半个月里，我每天都是早上六点半出门，晚上十点多才到家，一天要照顾十几只宠物。”yoyo说。

“非常累！”yoyo感慨道，她每天几乎都没有时间吃饭，都是随身带个面包，路上空了就吃点，也没有什么时间陪家人或者走亲戚。

yoyo的客户百分之八十都是老客户。她介绍，春节期间上门喂养需要提前一个月预约，档期比较紧。因为单子量大，yoyo要排好每天的路线，确定好最节省时间的路线。 

早出晚归的工作换来的是还不错的收入。这个春节假期，yoyo收入大概有2万元。再加上平时的收入，yoyo坦言这份工作比在公司做白领要高。

不过，因为“宠托师”在我国是新兴职业，相关的行业标准并不明确，很多风险也不能防范。

yoyo提到去年过年上门喂养时被猫抓的情况，“当时猫猫可能是被鞭炮声吓到了，一下就从外面阳台跳到了另一个房间去了，我找了半天都没有找到。幸亏后面找回来了，它还一直追着我抓，可能有点应激”。

yoyo一直想知道，如果上门喂养期间，宠物丢了怎么办，如果宠物伤人又该怎么办？

北京市丰台区人民法院近期就发布了一起宠物喂养人被抓伤的案例。

该案例中，郭女士假期期间通过互联网找到一名代喂养人，约定每日为自己的猫咪添加食物和水，观察猫咪的状态，第一次上门喂养时，郭女士的猫咪就把代喂养人抓伤，代喂养人诉至法院要求郭女士赔偿医疗费、误工费共计2100元。经法院调解，郭女士支付代喂养人医疗费1600元。

民法典第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但是能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

该案中，丰台法院提示，宠物们见到陌生人难免会有应激反应，进而产生攻击行为。一般情况下，宠物抓伤代喂养人后，除非宠物主人能够通过证据证明系因代喂养人的行为存在故意或重大过失，否则宠物主人应该赔偿代喂养人的相关损失。

事实上，在国外，代遛师和喂养师早已不是新鲜职业。

在墨西哥，70%的家庭都拥有宠物，“遛狗师”这一职业非常吃香。在墨西哥的大街上，经常有背着双肩背包、挽着牵引绳、带领几只甚至十几只不同的狗在溜达的人。许多公园草地上，也会见到三三两两的背包者，领着十几、二十几只狗休息或玩耍，他们还不时从背包里取出零食训练狗狗。

不过，遛狗师在前期做了许多准备工作。他们不仅要了解每只狗狗的性情、习性甚至大小便的时间，还要教它们各项技能

然而，目前我国做宠托师的门槛并不高，这意味着对宠托师的专业能力没有太高的要求。与此同时，相关法律法规也还不够完善，现下普遍的私人接单就缺少保障。

权责难划分

由于上门代喂养服务则更加缺乏保障，双方只通过网络平台达成交易，而服务涉及家中财产安全和宠物健康，饲养者不得不想尽办法保障自身合法权益。

张新每次联络上门宠物照看服务前，都会想尽办法确认对方的身份。

“我只找养过狗的人，要求对方发和狗相处的照片，提供手持身份证、电话、工作单位等个人信息的录像，并花几百元在家里装上了全方位无死角的摄像头。“只能先小人后君子了，不然万一狗出了事情，或者家里丢东西，花的钱和精力就更多了。”张新说。

《法治周末》记者了解到，目前上门喂养服务双方仅通过口头协议约定，由主人提前设置好门锁的临时密码或是将钥匙交给喂养者。若喂养期间主人家中出现丢失财物等问题，双方权责将难以划分。

对此，北京高文律师事务所律师张莹表示，“因为双方缺乏了解，尽管此类服务费用并不高，但一旦发生财物丢失等意外，就会给当事人带来不小的麻烦。陌生人喂养宠物，饲养动物损害纠纷也容易发生，上门喂养人员如果不具有丰富的动物饲养经验，有可能在喂养宠物时被宠物咬伤或抓伤，这时，雇主们虽然远在千里之外，但仍有可能负有一定的法律责任。此外，信息泄露的风险不容忽视，一旦交易发生冲突，住址等个人信息就有可能被不法泄露，带来更多麻烦”。

张莹建议，要尽量选择已经熟识的服务提供者，如果不得不选择陌生人，也应当尽量选择正规的中介平台，且尽可能多地了解对方的身份信息和信用情况。

“在不违反法律的前提下，在住宅内外安装监控等设备，可以更好地观察和记录喂养人员的服务过程。尽量使用电子门锁，这样可以远程控制家门开关，避免实物钥匙落入陌生人手中。对于性格不太温顺的宠物，要提前将其锁在笼中，避免宠物伤人。”张莹说。

（应受访者要求，张新为化名）